1.预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作报损处理。

2.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

3.分类法是文献分类的依据，是组织藏书的工具。我国最常用的分类法有

4.在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括欣赏、视听。

5.1916-1919年设计建造的原（）是我国最早的一座西方式近代大学图书馆建筑。

6.企业管理基本的、首要的职能是计划管理。

7.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

8.不属于不正当竞争行为的降价销售行为有（）、处理有效期，即将到期的商品和其他积压商品，季节性降价和因清偿债务，转产于歇业而降价销售的商品。

9.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

10.是数字图书馆的基本特点

11.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

12.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

13.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

14.关于批发对出版物发行的作用，下述表述正确的是（）。

15.在我国，将图书馆划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆等是按照那种标准划分的（）

16.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

17.国内邮件按性质分为函件和（）。

18.零售书店制定劳动定额要是（）而异，制定不同的销售定额。

19.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

20.1912年，陶述先生提出，“图书馆。其要素有三：书籍、馆员与（）