1.计算机网络按覆盖范围分为（）。

2.发行折扣额与发行折扣率之间的关系，下述表述错误的是（）

3.“零售报刊登记簿”是零售单位掌握零售报刊的进、（）、退情况的主要依据。

4.由于POS系统能自动读取商品销售资料，不但速度快，而且准确性高，可避免键盘输入较高的差错率。

5.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

6.直接渠道是指没有任何中间商介入，出版社将图书直接销售给读者

7.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

8.图书市场细分，是指按照不同读者的不同需求，根据一定的标准把图书市场划分为若干个分市场或子市场

9.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现破损、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

10.发行渠道的长短，一般是以（）为标志。

11.简述出版物发行员职业道德守则中”重视客户利益，言行诚实守信”的含义。

12.按照信息的产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。

13.WWW技术是因特网应用最广泛的技术。

14.什么是客户管理？

15.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

16.目前我国工商行政机关受理的商标包括（）、证明商标、服务商标、集体商标。

17.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

18.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

19.短期投资是指能够随时变现，持有时间不超过一年的有价证券及其他投资。

20.如果一本图书定价20元，共有3000本，另一本图书定价25元，共有2000本，则两种图书的总码洋是（）