1.教材课本的发行必须坚决贯彻执行教材课本发行的方针，做到（）人手一册。

2.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

3.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

4.汇总印数处理时限：整订报刊为（），破订报刊为半天。

5.报刊发行业务的组织机构按照它们在报刊生产过程中所处的地位和责任不同，划分为省局、和订销局、（）。

6.进货的作用包括哪些？

7.简述消费者心理的四种表现。

8.市场细分的心理因素包括生活方式、追求目标和个性等。 市场信息定性加工方法不包括对比法。

9.从事报纸期刊图书总发行的发行单位和从事报纸期刊图书批发业务的发行单位，各自需要经过哪些审批手续。

10.主题标引要依据一定的（）

11.音像制品、电子出版物、新创刊的报纸和杂志、挂历等采用的进货方式是发样订货。

12.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

13.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

14.负责报刊的变动、汇总印数、制签、通知印数是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。

15.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

16.《音像制品管理条例》是同国务院发布的。

17.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

18.进货时力争使进货品种与数量符合目标市场消费者的需求实际，努力实现供求的基本平衡。

19.简述消费行为的类型。

20.在我国，将图书馆划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆等是按照那种标准划分的（）