1.是图书馆服务质量的最终裁判，他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。

2.社会效益好，经济效益也好，就是书店在确保发行质量的前提下，适应（），满足读者需要，多进好书，扩大销售，快进快销，优化管理，使两个效益都好。

3.目前我国对图书馆效益评价方法有定性分析、定性定量相结合两种。

4.如何通过图书馆网站获取帮助？

5.图书馆信息服务的优势有（）a信息资源优势;b人才优势;c设备、设施优势：d技术优势。

6.什么是呈缴？

7.图书馆资源共享的含义是什么？

8.索书号不能够唯一标识一本图书。

9.在销售上应注重市场的导向作用，按市场需求积极组织好商品的流通。

10.当网页管理中的控制按钮处于亮灯状态下，管理员到图书馆首页后无法看到红色的edit按钮，则说明权限不够。

11.北京网图图书管理系统管理员所使用的云平台角色是（）

12.读者到馆日志中可以详细查看单个读者到馆情况

13.《出版物管理条例》规定的对全国的出版活动实施监督管理的部门是（）。

14.出版社按读者对象划分主要有哪些？

15.系统中已毕业学生信息的最好的处理办法。（）

16.书稿从出版社的（）发稿送到出版部，就进入图书的物质生产过程，这个过程的各项生产和技术业务活动，均属于出版业务范围。

17.在联机编目与网络化环境下，规范工作是书目信息资源持续发展与共建共享的关键。

18.对文献主题分析掌握哪几个方面的因素

19.著录用标识符号的作用是什么。

20.现刊管理的步骤（）