1.读者有超期罚款时，应如何处理？

2.现代图书馆馆藏资源的空间结构发生了巨大的变化，出现了实体馆藏与虚拟馆藏并存的局面。

3.开展用户教育的形式包括：（）

4.图书馆传递文献信息的职能体现在哪些方面？

5.联机检索系统的特点包括：检索速度快，检索效率高;信息资源丰富且质量较高;可及时提供最新消息;费用较低。

6.书稿从出版社的（）发稿送到出版部，就进入图书的物质生产过程，这个过程的各项生产和技术业务活动，均属于出版业务范围。

7.在销售上应注重市场的导向作用，按市场需求积极组织好商品的流通。

8.什么是著录内容识别符号。

9.“史家之绝唱，无韵之离骚。”是老舍赞颂《史记》的话。

10.交罚款的作息时间为：

11.读者到馆日志中可以详细查看单个读者到馆情况

12.图书馆信息服务的优势有（）a信息资源优势;b人才优势;c设备、设施优势：d技术优势。

13.我国第一部由国家领导、运用集体力量编成的分类法是哪一部，出版于什么时间？

14.《中国法》的特点有哪些？

15.书业从业人员的素质也体现在人员的身体健康状况方面。

16.遵守书店柜台纪律是从业人员行为规范的基本内容之一。

17.不属于"四大传媒"。

18.目前，我国图书馆主要有哪些类型？

19.是每日、每周或每隔一定的时间(通常较短)发行的一种连续出版物，以刊载新闻为主，是重要的社会舆论工具和大众传播工具。

20.《出版管理条例》明确规定：“出版事业必须坚持为人民服务、（）的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。”