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1.在对开业典礼进行宣传时，应说明（）。
多选题A. 开业典礼的规模和规格~||~开业典礼举行的日期和地点~||~企业的人员组成状况~||~企业的经营范围及特色
2.调查是研究的前提，研究是调查的深化发展。
判断题3.秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
多选题A. 环境~||~人员~||~物质~||~心理
4.凡属来访者提出退还商品等合理要求时，秘书应当按照“分级负责，（）”的原则处理。
单选题A. 责任到人~||~认真解决~||~调查处理~||~归口办理
5.信息分类原则中不包括（）
单选题A. 相斥性~||~渐进性~||~排他性~||~并置性
6.办公室布局应使环境方便工作者，并使工作者的移动减至最小限度。
判断题7.下列不具有法定效力的公文的稿本是（）
单选题A. 副本~||~草稿~||~定稿~||~试行本
8.公文密级标志的位置放在公文标题的左上方醒目处。公文的保密等级分为以下哪几种？（）。
多选题A. 绝密~||~机密~||~秘密~||~特密
9.会议接待工作有哪些内容？
填空题10.要更改某字符格式，一定要选定后才可更改。 （）
判断题11.形成档案全宗的机关称为立档单位。
判断题12.逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。
判断题13.《【答案】×【答案】×省煤炭厅2010年度工作总结》是一个专题总结的标题
判断题14.在word里，[邮件合并]命令中的获取数据源,可以是Excel工作表中的数据。
判断题15.公文的结尾，通常采用下述形式：（）。
单选题A. 交代制发公文的根据与目的~||~直接表明结论，以阐明制发此文的原因~||~发出号召，提出希望与要求~||~表示敬意谢意
16.Excel是目前最流行的电子表格软件，它计算和存贮数据的文件称为（）。
单选题A. 工作簿~||~工作表~||~文档~||~单元格
17.一个大型的企业，负责信件分发工作的秘书应该按（）将信件进行分类。
单选题A. 收件人~||~收件部门~||~是否公务信件~||~是否领导信件
18.页面视图可以显示页眉页脚（）
判断题19.撤消与重复操作可避免误操作而造成的损失。（）
判断题20.在Excel2003中，单元格格式对话框中可以设置字体
判断题
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