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1.秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
单选题A. 根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整~||~接待工作如发生差错,很容易弥补~||~对预约的来访者,切勿再问来访原因~||~如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
2.是指接收从外面寄来或送来给本单位的一切公私信件,包括文件、信函、报刊以及其他邮件。
单选题A. 收文工作~||~签收工作~||~登记工作~||~分拣工作
3.建立行列排列不规格的表格,用word比用Excel更方便。()
判断题4.凡属来访者提出退还商品等合理要求时,秘书应当按照“分级负责,()”的原则处理。
单选题A. 责任到人~||~认真解决~||~调查处理~||~归口办理
5.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理
判断题6.来件签收时,不可以用下列哪种笔签名。()
单选题A. 钢笔~||~毛笔~||~铅笔~||~签字笔
7.段落标记是在按Enter后产生的。
判断题8.商务活动中,宴请的准备工作主要有:()。
多选题A. 确定宾客名单~||~确定宴请时间,选好宴请场所,发出正式请柬~||~确定菜单~||~布置现场,排定座次
9.在文本编辑时,可用Tab键和方向键选择多个字符。
判断题10.寄发邮件前,秘书要检查姓名和地址、邮寄标记、附件是否正确和完整。
判断题11.所有视图方式下,页码均为可见。
判断题12.调查研究是文秘部门经常性工作。
判断题13.EXCEL只是表格工具,无法绘制图表()
判断题14.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致,可以出具空白介绍信
判断题15.做好纸面信息的安全工作,包括()。
多选题A. 接收任何保密文件资料等都要签收并登记~||~在传递保密文件或资料时,要放在文件夹盒中携带~||~用邮件发送保密信息,信封要贴封口,并标记“秘密或保密”~||~当传真保密信息时,先电话通知对方,请其等在传真机旁即时收取
16.在Excel中,下列正确的区域表示是()。
单选题A. A1D4~||~A1D5~||~A1D4~||~A1>D
17.公文传阅应注意()。
多选题A. 分轻重缓急及时处理~||~随时登记掌握公文去向~||~防止公文在传阅中损毁丢失~||~控制传阅周期
18.现代社会的节约,包括节约()。
多选题A. 时间~||~空间~||~人力~||~资金和物质
19.下列各词语中读音和拼写完全正确的有:()
多选题A. 惩处(chěngchù)~||~混淆(hùngáo)~||~档案(dàng’àn)~||~比较(bǐjiào)
20.借鉴国际上的一般规范,结合我国实际,我国的现代企业制度主要内容有()。
多选题A. 现代企业的法人制度~||~现代企业的组织制度与领导制度~||~现代企业的管理制度~||~现代企业的生产制度与销售制度
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