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1.办公室的配置,就是办公室的家具布置和空间设计,必须考虑到符合()与休息等要求。
多选题A. 沟通~||~守密~||~心理调适~||~情绪转换
2.收发员应该具备的心理素质有()。
多选题A. 善于反省过失~||~时刻保持理智冷静~||~受到委屈或误会时敢于针锋相对~||~善于自我调节
3.将反映同一问题信息资料组合在一起是按()分类。
单选题A. 形式~||~来源~||~问题~||~时间
4.文秘的调查,有被动调查和主动调查两种,而主动调查更多一些。
判断题5.文秘收发员在向领导递送传阅文件时,不妥当的行为是()。
单选题A. 选择送文时机~||~按重要程度摆放~||~最好趁领导不在时收回~||~发现文件有缺失,不能直接追问领导
6.在Excel中,下列正确的区域表示是()。
单选题A. A1D4~||~A1D5~||~A1D4~||~A1>D
7.既要进行典型调查又要进行全面调查,体现文秘调研的()。
单选题A. 定性与定量的结合~||~直接与间接的结合~||~点上研究与面上研究的结合~||~信息与调研的结合
8.凡属来访者提出退还商品等合理要求时,秘书应当按照“分级负责,()”的原则处理。
单选题A. 责任到人~||~认真解决~||~调查处理~||~归口办理
9.发信工作程序一般要经过()。
多选题A. 检查~||~分拣~||~登记~||~投送
10.计划中的“措施”部分回答的是“____________”的问题。
填空题11.对于调查报告、经验报告等较长信息用浓缩法来加工。
判断题12.在会议文件上附有文件清退目录的多属()
单选题A. 征求意见稿~||~领导讲话稿~||~典型发言稿~||~保密性文件
13.观察分析能力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。()
判断题14.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时()。
多选题A. 存档~||~登记~||~分类~||~呈送
15.下列没有语病的是()
单选题A. 我们仔细调查研究的结果,认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细调查研究的结果,认为他要负全部责任。~||~经过仔细的调查研究,我们认为他要负全部责任。~||~我们经过仔细地调查研究的结果,确实他要负全部责任。
16.值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理
判断题17.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案,便可简明地得到所需的材料。
判断题18.经济合同的书面形式有()式和()式。
填空题19.收发员在执行收发任务时不得()。
多选题A. 让他人帮忙转送一般信件~||~私拆经手传递的公私信件~||~喝酒~||~向亲人熟人泄漏机密文件内容
20.确定一个组织单位是否立档单位主要看它是否能够(),并能主要以()单独对外行文。
填空题
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