1.秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。

2.信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）

3.编写信息内刊可以有虚的成分，但要虚之有度，实之有限。

4.运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。

5.使用delete命令删除的图片,可以粘贴回来.（）

6.信恩传递的方式有（）

7.印章和介绍信是各级各类党政机关、企事业单位、组织团体等对外联系的（）的凭证。

8.在普通视图和幻灯片视图中都可以显示要插入声音的幻灯片

9.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的

10.在文本编辑时，可用Tab键和方向键选择多个字符。

11.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

12.信息的作用不外乎两点，一是为（）服务;二是提供反馈信息为（）服务。

13.选择会场应综合考虑（）等因素。

14.合同的当事人，可以是自然人，也可以是__________或其他经济组织。

15.通报是一种推动面上工作的（）性、（）性、倡导性公文，其具有倡导、警戒、启发、教育和沟通的特点。

16.写出下列函数的函数名称IF:MAX: 平均函数：RANK:

17.制作日程计划表，应该根据一个企业的行业类别、例行之事、上司所负责部门及上司的习惯来决定那一种为基础，并没有一定的标准，多数以（）为基础。

18.小亮误将不该拆封的机密要件拆封，弥补的办法是（）。

19.PowerPoint中除了用内容提示向导来创建新的幻灯片，就没有其它的方法了（）

20.不属于会议纪要主体写法的是（）：