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1.简述公告和通告的区别。
填空题2.凡属来访者提出退还商品等合理要求时，秘书应当按照“分级负责，（）”的原则处理。
单选题A. 责任到人~||~认真解决~||~调查处理~||~归口办理
3.下层机关的意见一般指导性、原则性较强。（）
判断题4.使图片按比例缩放应选用（）。
单选题A. 拖动图片边框线中间的控制柄~||~拖动图片四角的控制柄~||~拖动图片边框线~||~拖动图片边框线的控制柄
5.收发员应秉持的职业道德有（）。
多选题A. 勇于创新~||~严守秘密~||~诚实守信~||~乐于奉献
6.情况通报的正文由（）等部分组成。
多选题A. 情况介绍~||~处理决定~||~情况分析~||~奖惩办法
7.值班室工作主要是承办（）的事项
单选题A. 治安保卫~||~领导交办~||~收发文件~||~日常工作
8.在Excel中，允许用户在公式中使用小括号“（）”和方括号“[]”,但不允许使用花括号“{}”。
判断题9.秘书应树立正确的劳动态度。包括（）
多选题A. 八小时之内的工作苦干实干，八小时之外的事情一概一管~||~围绕上级的活动开展工作，不计较个人得失。~||~吃苦而劳，埋头苦干~||~随时准备接受新的工作安排
10.生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。
判断题11.致意的形式可以有多种：（）
多选题A. 见面问候~||~点头~||~脱帽~||~举手起身
12.在word里，如果只想集中精力编辑文本,可以利用大纲视图区。
判断题13.信息发布会要求发言人讲话应（）。
多选题A. 简明扼要~||~重点突出~||~清晰流畅~||~对记者的所有问题都要给其满意的答复
14.拖动文档中对象时，先按“Shift”键，即可限制该对象只能横向或纵向移动。
判断题15.国务院是最高行政机关，因此国务院政府工作报告为下行文。
判断题16.公文按照紧急程度分为________、_________。
填空题17.计划主要是靠制定者独立思考、发挥想象、反复推敲制定出来的
判断题18.什么是会签？
填空题19.以下不属于行政许可的实施和结果应当公开的例外情形的是（）。
单选题A. 涉及商业秘密~||~涉及国家秘密~||~损害许可机关利益~||~涉及个人隐私
20.对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。
判断题
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