1.（）是一种有目的、有计划、有步骤地把特定社会现象作为对象，通过实地调查、搜集及其相关的各种事实与资料，加以整理、分析、综合，以便科学地阐明社会现象的因果联系及其规律的过程和方法。

2.所有视图方式下，页码均为可见。

3.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。

4.意识的本质是（）。

5.Excel中只能根据列数据进行排序。

6.写请示时切忌用报告代请示行文或一文多事，使上级机关难于批复。

7.按住鼠标左键，并拖动幻灯片到其他位置是进行幻灯片的复制工作。（）

8.秘书部门的职能性和工作特点？

9.公章应放置在机要室或办公室的装锁的抽屉或保险箱内，钥匙应该（）。

10.文书中的情况通报的正文包括（）

11.页边距可以通过标尺设置.（）

12.值班室工作主要是承办（）的事项

13.为了提高领导商务旅行的效率，秘书应该在领导出差前，就帮其预订当地最好的宾馆。

14.对word文档进行保存，应单击工具栏上的按钮。

15.在Word文档窗口进行多次“剪切”操作，并关闭该文档窗口后，剪贴板中的内容为最后一次剪切的内容（）

16.阅读材料比调查研究重要。

17.计划的正文部分主要内容包括（）。

18.档案馆档案，特殊情况下可以借出馆外使用。

19.单击（）菜单，选择“页眉和页脚”命令。

20.在准备会议文件时，秘书应向有关部门或个人搜集材料。