1.李师傅在签收信件时总是签写一个草书“李”字，这样简单快捷。

2.报告中不得夹带____________事项。

3.为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。

4.不属于民族自治地方自治机关的是（）。

5.按行文方向分，公告和通告都是____________，函则多作___________。

6.使用delete命令删除的图片,可以粘贴回来.（）

7.选择文字只可以拖动鼠标（）

8.信息首要对象是为上级领导机关提供信息

9.根据合同法的规定，合同按照其生效是否以交付标的物为要件可分为（）。

10.在做接待的准备工作时，办公室、会客室的环境一般可分为硬环境和软环境。

11.在WORD2003中如何建立一个新的表格，简述过程。新建表格有哪几种方法？

12.秘书打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（）。

13.实施调查前要进和行组织分工。

14.在Word中，大纲视图显示方式可查看与打印效果一致的各种文档。

15.如果用户输入月和日，则Excel不会将当前年份作为默认的年代。（）

16.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度

17.守法的定义是指国家机关、社会组织和公民个人要以法律为准则，依照法律履行义务。（）

18.在word里，一个文档创建的样式不可以应用到其他文档。

19.接待规格可以体现在：（）。

20.在word里，字数统计功能中不能统计空格。