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1.“出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。它的意思是说,迎客时要向前三步,送客时,送七步。
判断题2.意见有哪几种类型?
填空题3.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,也不要废弃,而应当作为记录保存下来,仍很有参考价值。保存期限大约()。
单选题A. 1至3年~||~3至5年~||~5至7年~||~6至8年
4.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时()。
多选题A. 存档~||~登记~||~分类~||~呈送
5.机密文件发送可以 ()。
单选题A. 专人专送~||~密封完好找人捎送~||~特快专递交接手续严谨,交给特快专递完成~||~交邮政局发送
6.凡发出的文件()。
单选题A. 应一律登记~||~一律不登记~||~应对发出的重要文件登记~||~可以登记也可以不登记
7.文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致,可以出具空白介绍信
判断题8.秘书应具备良好的待客心理,事事处处体现出一个“诚”字,即秘书人员应站在对方的立场上,将心比心,以诚相待。具体表现在待人接物上应该()。
多选题A. 热情开朗~||~温存有礼~||~和蔼可亲~||~举止大方
9.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响
判断题10.标尺用于说明文档的左右边距,段落的缩进及表格的栏宽和行高等。()
判断题11.Word的缺省汉字字体为"宋体",缺省英文字体为"Times New Roman"。
判断题12.要更改某字符格式,一定要选定后才可更改。 ()
判断题13.EXCEL工作薄 最多只能由255张工作表组成
判断题14.机关印章是代表机关职权的一种()
单选题A. 效力~||~权威~||~凭证和标志~||~法定名义
15.公文一般由 三部分组成。
填空题16.在Excel2000中单元格是最小的单位,所以不可以在多个单元格中输入数据
判断题17.输入法切换的快捷键为:CTRL+ALT()
判断题18.秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。
多选题A. 要获得上司的许可~||~如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认~||~告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系~||~对方越忙越必须早一点联络
19.对上级机要部门发来的文件,要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定,如果其中一项不对口,收发员()。
多选题A. 应立即报告上级机要部门~||~立即向本部门领导报告~||~登记差错文件文号~||~凭工作经验更正后使之进入文件传阅程序。
20.抽样调查是普遍调查的缩小。
判断题
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