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1.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？
填空题2.被选中要筛选的数据单元格的下拉箭头中没有哪一种筛选方式（）。
单选题A. 全部~||~前十个~||~后十个~||~自定义
3.宴请活动的基本程序包括：（）。
多选题A. 发出邀请~||~准备设备~||~安排席位~||~服务工作
4.秘书信息工作的针对性，主要内容（）。
多选题A. 分清信息的缓急~||~分清信息的轻重~||~有的放矢提供的信息~||~针对不同对象
5.调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。
判断题6.目前，最先进的信息传递手段是电话传送
判断题7.调查研究是辅佐领导科学决策的基础：
判断题8.文秘资料员工作的性质(职业特点)
填空题9.会见与会谈的人数较少时，一般采用（）座位布局形式。
单选题A. 马蹄型~||~半圆型~||~“空心式”方型~||~倒“山”字型
10.为了防止两极分化，规范收入分配不宜采取（）。
单选题A. 取缔非法收入~||~实行平均分配~||~调节过高收入~||~清理不合理收入
11.明传电报是（）。
单选题A. 发给某一特定收件人的~||~是发给众多单位或个人的~||~电报内容不需保密~||~使用大众码传递
12.电子邮件(E-mail)本质是一个电子文件。
判断题13.在word里，在文档中选定文本，可以利用按住鼠标右键拖动的办法。
判断题14.使用(菜单中的“插入表格”命令插入表格。
填空题15.办公自动化系统的简称OA 。
判断题16.文秘工作人员的职业道德要求
填空题17.秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。
判断题18.单位报刊征订应当注意的事项有（）。
多选题A. 通知要求各部门在规定的时间内将征订报刊名称上报到收发室~||~公布全国报刊目录册~||~公费报刊征订需经单位领导批准~||~到邮局办理征订手续
19.在INTERNET中“WWW”表示WORLD WIDE WEB
判断题20.在word里，给文档加上"打开权限密码"后，不知密码者仍可以以只读状态打开文档。
判断题
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