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1.批复和复函有何区别?
填空题2.公文根据处理时限的要求,可分为()、()和()三类。
填空题3.接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
判断题4.“字体”下拉按钮位于格式工具栏。
判断题5.信息获取方法有()。
多选题A. 文字阅读~||~专题调查~||~随时观察法~||~索取求购
6.机要件签收必须有送件人的签字。
判断题7.秘书离开办公室时,要安排别人接电话,要交代给他们你的去向和电话号码,以及你回来的大概时间。
判断题8.秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
单选题A. 马上通报上司~||~请对方留言~||~转接电话~||~弄清对方身份和来电目的
9.建立行列排列不规格的表格,用word比用Excel更方便。()
判断题10.给领导安排活动日程时,不能把活动安排得过满,必须留下一定的机动时间由领导自己支配。
判断题11.负责接待的李小姐因为公事离开座位,回来时,有来客站在接待处求见,但却不肯表明身份,而刚好上司又不在,()做法是比较适宜的。
多选题A. 由于是自己疏忽离座,所以应先向客人打招呼表示歉意~||~立即请其他上司来处理~||~对自己离座的原因和气地向来客说明,并设法问出客人的姓名及身份~||~拒绝为他传达:“你不说明来访的目的,我连你的名字都不知道,怎么为你传达呢?”
12.文秘要注意收信超前性的信息也要收集历史信息。
判断题13.在word里,可将文档直接保存为Web文件。
判断题14.文秘为领导提供的信息,有很强的综合性,主要表现在()。
多选题A. 涉及文化经济政治各方面的信息;~||~秘书部门加工信息的采用的方法与综合性~||~全面反映真实情况。
15.下列有关行政复议的表述,正确的是()。
单选题A. 经复议机构依法复议后不得再提起行政诉讼~||~复议机关审理复议案件,不适用调解~||~行政复议只审查具体行政行为是否合理~||~公民法人或其他组织认为行政机关的行政行为侵犯其合法权益,可以向该行政机关申请复议
16.在Word2000中,可以将文档打印到文件。()
判断题17.在Excel中,要使表格的前几行信息不随滚动条的移动发生变化可以用“重排窗口”来实现()
判断题18.秘书工作经常要同各种资料、图表打交道,因此要注意()保密。
单选题A. 文件~||~会议~||~涉外活动~||~文摘
19.要坚持陪同人员“少而精”的原则,尽量降低接待成本,并尽可能不影响本单位日常工作的正常进行。
判断题20.重点调查是对调查总体中()的对象进行的调查。
单选题A. 有代表性~||~有特点~||~具有决定性作用~||~便于进行数据统计
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