1.接待规格的最终决定权在上司那里，秘书仅提供参考意见。

2.一天，一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部，部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说：“部长正在接待一位重要的客人，请您等一下，正说着电话铃响啦，她匆匆用手指了一下椅子，赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方？秘书接待应做好哪几方面的准备工作？

3.判断一个单位是否为立档单位，应主要分析其在（）上是否有独立性。

4.调查研究的辅佐领导科学决策的基础。

5.每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要

6.为了使办公室光线充足，室内的灯光线越强越好。

7.招标邀请书不必写明邀请单位的称谓

8.内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（）。

9.“劳力者治于人”运用的句式是（）。

10.形成档案全宗的机关称为立档单位。

11.如果要在界面中跳出“动作设置”对话框，只有一种方法，那就是点击“幻灯片放映”中的“动作设置”

12.下列行为中已满14周岁不满16周岁的人应当负刑事责任的是（）。

13.将选定的文本从文档的一个位置复制到另一个位置，可按住Ctrl 键再用鼠标拖动。

14.信息是主观事件的特征和变化的最新反映。

15.尽管会议性质不同，但相应的会议规则规范是一样的。

16.合同书对各方履约的时间、地点、方式都应有详细具体的约定。

17.什么是传达范围？

18.低规格接待也就是主要陪同人员比主要来宾的职位低的接待。

19.对单位外发的信件，首先要认真检查。下列属于检查内容的项是（）。

20.凡属来访者提出退还商品等合理要求时，秘书应当按照“分级负责，（）”的原则处理。