1.发信工作是指通过收发室向外发送本单位的（）。

2.收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。

3.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度

4.两个单元格合并后，仍然是两个单元格，只是去掉了表格线而已。（）

5.常见的文书分类，主要从文书的（）等方面来划分的。

6.在秘书与领导的关系中，最能体现其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。

7.同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（）

8.按住鼠标左键，并拖动幻灯片到其他位置是进行幻灯片的复制工作。（）

9.收发员岗位考核应包括以下指标（）。

10.表示“斜体”按钮是I ，按下“斜体”按钮后，字体将向右上方向倾斜。

11.在word里，字数统计功能中不能统计空格。

12.坚持“两点论”喜忧都报，说明信息工作要（）。

13.单击（）菜单，选择“页眉和页脚”命令。

14.秘书应协助会议服务人员做好会议的值班、保密工作。

15.接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（）

16.删除数据透视表只有一种方法。（）

17.及时是信息生命，是信息全部意义所在。

18.简述公告和通告的区别。

19.Front Page是一个网页制作软件，而网页中最重要的操作是超链接

20.在签收和拆封来件时，收发员要做到（）。