证券从业资格

1.秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。

多选题

A. 说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”~||~中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置~||~当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意~||~需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去

2.以下秘书应遵守的电话礼仪中，（）是不适宜的。

多选题

A. 考虑打电话的时间是否合适~||~打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二三下可挂电话~||~有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”~||~对方询问上司电话地址时应尽可能满足要求

3.（）主要是指秘书人员在自己的职责范围之内，或根据领导的授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目标的行为过程。

单选题

A. 协调~||~沟通~||~联系~||~统筹

4.崔某误以失效的农药投毒杀李某，未发生李某死亡的结果。崔某的认识错误属于（）。

单选题

A. 行为的认识错误~||~法律的认识错误~||~犯罪手段的认识错误~||~因果关系的认识错误

5.某单位举行一中型会议，指定秘书小李负责会前准备工作，请问小李要做好哪几方面的工作？

填空题

6.秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是文字的出现;二是公文的出现。（）

判断题

7.是对收文如何处理建议性处理意见

单选题

A. 拟办~||~承办~||~拟稿~||~注办

8.剪切板最多能容纳12项内容。

判断题

9.调查是研究前提，研究是调查的深化发展。

判断题

10.在商务活动中，通过洽谈产生的正式文件一般都需要举行签字仪式正式签署方能生效。签字仪式也是表明（）。

多选题

A. 会谈各方对文件约束力的认可~||~体现各方对会谈成果的重视~||~签字仪式还具有见证和宣传的作用~||~不举行签字仪式，合同就不能生效

11.公告和通告的不同在于（）。

单选题

A. 适用范围不同制发者级别不同内容的重要性不同告知范围不同~||~内容的详略不同适用范围不同制发者的级别不同内容的重要性不同~||~行文渠道不同适用范围不同制发者的级别不同内容的重要性不同~||~适用范围不同制发者的级别不同内容的重要性不同格式不同

12.将选定的文本从文档的一个位置复制到另一个位置，可按住Ctrl 键再用鼠标拖动。

判断题

13.办公室整理的最基本的原则是整洁。

判断题

14.秘书在接待工作中应掌握社交的礼仪：一般只有（）先伸手后，其他一方才能与其握手。

单选题

A. 男士~||~资历浅的~||~年长的~||~职位低的

15.接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（）

判断题

16.情况通报的正文由（）等部分组成。

多选题

A. 情况介绍~||~处理决定~||~情况分析~||~奖惩办法

17.调查得来的材料有模糊性特点。

判断题

18.开始菜单中运行命令通常用于安装应用程序

判断题

19.收发人员工作独立性较强，不需要（）。

单选题

A. 团队精神~||~严格守时~||~加班加点~||~每天向领导汇报工作

20.复制文本就是将选定的文本复制到剪贴板上，然后将其粘贴到文档的其他位置上，原选定的文本就没有了。（）

判断题