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1.安排座位以主人的座位为中心（）依次排列。
多选题A. 近高远低~||~近低远高~||~右上左下~||~左上右上
2.在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。
单选题A. 办公室主任~||~秘书~||~本单位的主要负责人~||~礼仪小姐
3.办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。
判断题4.在涉外会见中，桌上的名签应用中文和外文标示。
判断题5.对于不涉及多方，或者虽涉及多方但不宜或不必以会议方式协调的问题，可以用面商协调法。
判断题6.Excel工作表的基本组成单位是单元格，用户可以向单元格中输入数据、文本、公式，还可以插入小型图片等
判断题7.单击（）菜单，选择“页眉和页脚”命令。
填空题8.对“我的电脑”的图标采用左键双击的操作，可将“我的电脑”打开
判断题9.公文的特点有（）。
多选题A. 由法定的作者制发并具有法定的权威性~||~其制发与履行必须执行法定程序~||~具有法定的现实执行效用~||~规范的体式
10.收发员岗位考核应包括以下指标（）。
多选题A. 业绩指标~||~能力指标~||~态度指标~||~领导评价
11.电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。
判断题12.输入法切换的快捷键为：CTRL+ALT（）
判断题13.秘书口语表达能力的主要要求是（）。
单选题A. 能言善辩~||~快速详尽~||~长于概括~||~准确得体
14.在Word文档中,"初号"是最大的字号。
判断题15.打开Word文档一般是指将文档内容从内存中读入并显示出来（）
判断题16.Excel允许多用户同时编辑工作薄，但不允许工作薄合并。
判断题17.会见与会谈的人数较少时，一般采用（）座位布局形式。
单选题A. 马蹄型~||~半圆型~||~“空心式”方型~||~倒“山”字型
18.如果要创建图表，必须先在工作表中为图表输入数据。（）
判断题19.集体合同有以下特点（）。
多选题A. 集体的当事人一方是企业事业组织工会或职工代表，另一方是企业事业组织~||~合同内容是职工集体劳动事项~||~合同是要式合同效力高于劳动合同~||~适用于企事业组织及其工会和全体职工
20.秘书人员应遵循（）的原则，接待每一位来访者
多选题A. 热情周到~||~礼仪大方~||~勤俭节约~||~安全保密
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