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1.完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。
判断题2.新建工作簿的快捷键是（）。
单选题A. Shift+N~||~Ctrl+N~||~Alt+N~||~Ctrl+Alt+N
3.下列选项属于秘书专业的基础知识的是（）。
单选题A. 领导学~||~社会学~||~公文写作学~||~会议学
4.在word里，页眉页脚中可以加入图像。
判断题5.不管是那一种应用程序都可以用Esc键退出或返回上一级。（）
判断题6.哲学的基本问题是（）。
单选题A. 物质和运动的关系问题~||~理论和实践的关系问题~||~思维和存在的关系问题~||~辩证法和形而上学的关系问题
7.实施调查前要进和行组织分工。
判断题8.删除数据透视表只有一种方法。（）
判断题9.收文办理包括哪些程序？
填空题10.保密事项的调查适用于开调查会的方式。
判断题11.引导人员用手示意方向，自己走在客人右方的前二三步并以侧转130度向着客人的角度走着，再配合客人走路的速度向前引导。
判断题12.“三个服务”和“四个转变”，其内容是什么？(技能题)
填空题13.excel中求平均值函数是sum（）
判断题14.办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）
单选题A. 德高望重者~||~第一线领导~||~年青领导~||~退休的领导
15.正确的信件签收（）。
多选题A. 必须在信件送达的当时进行~||~必须有送件人在场~||~必须先确认来件投递无误~||~不必考虑信件的封口和包装是否正常完好，有无破损启封或散包等现象
16.对当前文档的分栏最多可分为三栏.（）
判断题17.下列做法中，违反诚实守信要求的是（）。
多选题A. 保守企业秘密~||~派人打进竞争对手内部，增强竞争优势~||~根据服务对象来决定是否遵守承诺~||~凡有利于增大企业经济利益的行为，都努力为之
18.为了迅速做好客人的引导工作，接待人员不需整理办公桌上的文件，直接带客人去会客地点即可。
判断题19.公文在写作上的特殊要求，除符合政策法规外，还包括（）。
多选题A. 实事求是，讲究实效~||~主题突出，条分缕析~||~结构完整，格式规范~||~用语得体，表达简洁
20.大机关、大公司往全国各地大量发件，最经济可行的方式是（）。
单选题A. 按平信粘贴邮资~||~按挂号信粘贴邮资~||~办理大宗邮件业务，邮资总付~||~通过快递公司办理收件人收件后付资
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