1.在word里，字数统计功能中不能统计空格。

2.用“插入”菜单的“页码”命令和用“页眉页脚”工具栏产生的页码是不同的，前者可以随意搬移。（）

3.非独立行使职权的单位也可以是一个立档单位。

4.秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。（）

5.秘书接打电话过程中，以下三点特别重要：正确、（）和礼貌。

6.启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。（）

7.水印是显示在文档后面的文字或图片，他们可以增加趣味或标识文档的状态。（）

8.插入点移到表格单元格内，按（）键光标可快速移到左边单元格内。

9.信息服务的首要对象是为上(本)级领导机关提供信息。

10.秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。

11.在Excel中，在一个打开的工作薄中用户可以随意增加、删除或重命名其中包含的工作表。

12.利用PowerPoint制作幻灯片时，幻灯片在幻灯片区制作

13.鼠标在段落中（）击，可选中整个段落

14.秘书作介绍时，面对的若全是女士，应先介绍未婚者，再介绍已婚者。

15.文书中的指示（）

16.同一条信息对于不同的使用者，使用价都一样。

17.来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。

18.试述秘书信息工作的重要性。

19.信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（）

20.批复和复函有何区别？