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1.批复在的表态和指示，是上级对所请示问题所作的（）。
单选题A. 结论~||~意见~||~决定~||~分析
2.电子邮件具有建立信箱、生成邮件、发送邮件和处理邮件最基本的四大功能。
判断题3.外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。
判断题4.在word里，页眉页脚中可以加入图像。
判断题5.把“件”作为归档文件整理单位的出发点是（）
单选题A. 便于案卷的整理~||~检索的实际需要~||~冯轻立卷的工作量~||~检索的实际需要和减轻立卷的工作量
6.收发电子邮件要讲究礼仪，不能（）。
单选题A. 留空白标题~||~随意使用“急”“特急”等字眼~||~像纸质信件一样加称呼语问候语~||~不签名
7.回电话接电话的一般程序是什么？
填空题8.为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。
判断题9.会议是实行领导的唯一手段。
判断题10.下列不属于限制竞争行为的是（）。
单选题A. 某电影院进行有奖看电影，最高奖是一辆八千元的摩托车~||~某县邮电局通告全县人民，所有想装电话的用户都必须从邮电局买电话机~||~某县文化局限定所有的中小学必须购买某一经营者的文化用品~||~某省政府最近下发一通知，所有购买外地商品的本地商品经营者都必须交纳购买税
11.上级机关发布下级机关的文件应当用______________。
填空题12.秘书应具备良好的待客心理，在客人面前，要表现得谦卑。
判断题13.招标邀请书不必写明邀请单位的称谓
判断题14.发信工作程序一般要经过（）。
多选题A. 检查~||~分拣~||~登记~||~投送
15.在Word2003中背景只能在Web视图中显示，而且无法进行打印。（）
判断题16.输入的文件名最多可以包含255个字符，但不能包含字符： / *等。（）
判断题17.所有视图方式下，页码均为可见。
判断题18.拟办工作通常是由秘书人员承担。（）
判断题19.页面视图可以显示页眉页脚（）
判断题20.重点调查是对调查总体中（）的对象进行的调查。
单选题A. 有代表性~||~有特点~||~具有决定性作用~||~便于进行数据统计
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