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1.亚洲集邮联合会的简称FIP。
判断题2.（）是着眼于树立企业形象，提高邮政信誉，对邮政业务进行总体设计与策划，利用各种有利时机开展业务宣传与咨询。
单选题A. 上门宣传~||~广告宣传~||~公关宣传~||~非专业性宣传
3.地(市)、县邮政局库房（）对账一次。
单选题A. 每月~||~每季~||~每半年~||~每年
4.集邮品是指利用邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品，包括（）。
多选题A. 纪念封~||~盖销票~||~专题邮册~||~镶嵌封
5.计算机病毒的传播途径主要有（）。
多选题A. 通过计算机用户传播~||~通过磁性介质传播~||~通过光学介质传播~||~通过计算机网络传播
6.各类集邮票品必须按规定的价格销售。
判断题7.按（）将网络划分为广域网、城域网和局域网。
单选题A. 接入的计算机的多少~||~接入的计算机的类型~||~拓扑类型~||~覆盖范围
8.下列关于货币单位的正确书写有（）。
多选题A. dollar~||~franc~||~pound~||~Renminbiyuan
9.包裹邮票也叫包裹印花。
判断题10.寄售者接到办理退货通知后，应于十天内持身份证件和寄售单前来领取寄售票品。
判断题11.营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。
判断题12.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。
判断题13.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫（）。
单选题A. 小全张~||~小型张~||~小版票~||~小本票
14.目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。
多选题A. 社会机构~||~企业团体~||~事业单位~||~个人
15.邮件的生产传递过程大致可分为（）基本环节。
多选题A. 收寄~||~运输~||~分拣封发~||~投递
16.电子邮件
判断题17.集邮业务实行全程全网，这就要求各部门、各环节要团结协作，上下工序要密切配合，以大局出发。
判断题18.服务忌语主要包括（）等几种类型。
多选题A. 不客气~||~不友好~||~不尊重~||~不耐烦
19.经审查批准交付印刷的邮票图稿包括（）。
多选题A. 邮票题材~||~邮票图案设计稿~||~文字稿~||~制版版式
20.国名为U.K.的国家的货币单位是pound，符号是￡。
判断题
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