证券从业资格

1.营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。

判断题

2.邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种（）。

单选题

A. 格式条款~||~书面说明~||~口头形式~||~其他形式

3.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

单选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~方便

4.我国邮政编码分别代表（）。

多选题

A. 省(自治区直辖市)~||~邮区~||~市(县)局~||~投递局

5.香港特别行政区发行的邮票铭记是“中国香港”，并加列英文“HongKong，China”。

判断题

6.集邮品开发制作统一由（）负责。

多选题

A. 县级集邮机构~||~地(市)级集邮机构~||~省集邮公司~||~中国集邮总公司

7.邮资票品管理系统的“上行数据”主要包括有（）。

多选题

A. 价格信息~||~需求信息~||~各种报表~||~年度分配计划

8.新中国的欠资邮票共发行了三套。

判断题

9.邮政企业员工基本姿态要求（）。

多选题

A. 从容的神态~||~端正的站姿~||~稳重的坐姿~||~稳健的走姿

10.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作？（）

多选题

A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份

11.关于打印机的日常维护保养，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 打印机必须在干净无尘无酸碱腐蚀的环境中工作~||~打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整~||~在拔插打印机电缆时，可以不用关机~||~打印机不宜打印蜡纸

12.根据您既往的经验和看法，下面选项不是洽谈中的购买信号的是（）。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

13.获准仿印邮票图案的单位在仿印邮票图案制品发行前向审批机关送缴样品存档。

判断题

14.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，包括（）等。

多选题

A. 请稍候~||~您好~||~对不起~||~您走好

15.我们经营集邮业务的目标首先是服务，同时也要赚钱。

判断题

16.市场细分的概念是20世纪50年代由美国学者温德尔·史密斯提出的，它被认为是市场营销最精华的概念之一。

判断题

17.A：I want to buy some stamps with different facevalues.

多选题

A. ：Specialstamps？~||~：Yes~||~：Wehavestampsof()~||~60fen~||~2yuans~||~60fens~||~3yuan20fen

18.国内未保价的给据邮件丢失、毁损或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高金额不超过所收取邮费的（）。

单选题

A. 两倍~||~三倍~||~四倍~||~五倍

19.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成，即调查主体、调查客体和调查主题。

判断题

20.集邮票品结算渠道有（）。

多选题

A. 邮票结算渠道~||~集邮品结算渠道~||~出口邮票结算渠道~||~进口外国邮票结算渠道