1.全国水运主通道总体布局规划是发展“两纵三横”，其航线是（）。

2.邮政企业员工基本姿态要求（）。

3.我国邮电部于1955年1月10日发行了一批再版邮票，共计（）套。

4.21世纪，各国邮政正在进行深刻的体制改革，在不同的领域进行了经营尝试，主要包括有（）。

5.罗兰·希尔是世界上第一个集邮者。

6.竞争环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

7.各级集邮业务部门每月向本局财务部门上报集邮票品销售量和业务收入的同时，也要报省局业务主管部门。

8.首日封的编码为F.D.C，这是国际通用的用法。

9.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，包括（）等。

10.世界上最早的汇兑邮票于（）发行。

11.集邮品加工完成后，由业务部门填写（）办理入库手续。

12.世界第一枚附捐邮票是比利时在1897年发行。

13.（）是为宣传某些特定事物而发行的一种邮资凭证。

14.大清邮政改为中华邮政是在（）开始的。

15.澳大利亚的英文国名和货币符号分别是Australia和A$。

16.《中华人民共和国邮政法》规定，伪造邮资凭证或者倒卖伪造的邮政凭证，尚不构成犯罪的，应依法给予治安管理处罚。

17.各生产单位在邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单，以确保邮件交接质量。

18.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。

19.有关我国清代“客邮”，下列说法正确的是（）。

20.（）规定发行日期，不规定停售日期，全国各邮政局、所常年出售。