1.新邮预订实行保证金预订的在当年十二月份前将保证金退还订户。

2.发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

3.营销员最大的敌人是“惧怕”。

4.我国首枚个性化专用邮票《如意》于2002年1月1日在全国邮政网点发行。

5.纪念邮票通常票幅较大，大多有特定的纪念文字有特定的发行日期和规定的出售期限，一经公布发行量后，不允许重印。

6.邮资票品管理系统的“下行数据”主要包括有（）。

7.（）以快于普通包裹的速度、低于特快专递包裹的资费，为用户的物品运递提供了一种全新的选择。

8.世界上首次发行有齿孔邮票的是（）。

9.邮票题材也要适当介绍国外的事物，宣传全人类的文明成果。

10.集邮邮票只能一次性生产，即使全部销完，也不能再生产。

11.世界最早的快信邮票于（）发行。

12.百家姓“阚”的读音是kàn。

13.新邮预订原则上可按已公布发行计划中的种类预订。

14.集邮业务员的职责是传播社会主义精神文明和物质文明，传播历史和现代文化。

15.邮政业务的非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

16.我国的集邮市场，按集邮商品流通过程划分为（）。

17.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）。

18.铅志的作用是表示（）对袋内封入的邮件负有责任。

19.特种邮票是为纪念某个重大事件而发行的一种邮资凭证。

20.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫小型张。