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集邮业务员501道题

1.A:I think the ()(服务) is good. B:So do I.

单选题

A. serve~||~service~||~servicecharge~||~servefor

2.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成,即()。

多选题

A. 调查宿体~||~调查主体~||~调查客体~||~调查主题

3.A:Can I buy two or three cards from each set? B:Oh, sorry, We sell it by ().

单选题

A. singly~||~apiece~||~set~||~sets

4.我国首枚个性化专用邮票《如意》于2002年1月1日在全国邮政网点发行。

判断题

5.邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有本埠邮资封、外埠邮资封、免资封等。

判断题

6.营业员接到“集邮票品寄售单”后,可向()请领相应的集邮票品,核对无误后签章为证,并及时上柜销售。

单选题

A. 接待人员~||~库房~||~寄售者~||~财务人员

7.集邮品加工完成后,由业务部门填写()办理入库手续。

单选题

A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~邮资票品转库申请单~||~邮资票品实物单

8.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下,面向市场和用户,根据市场需要,合理组织营销要素的运行,为用户提供各种优质通信产品或服务。

判断题

9.根据您既往的经验和看法,下面选项不是洽谈中的购买信号的是()。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

10.罗马帝国图拉真时代的邮驿是“十里一亭,三十里一置”。

判断题

11.能够记住别人的姓名,说明你对他十分关注或存有好感,会使对方感到十分愉悦。

判断题

12.EMS选用最快捷的交通运输工具赶班发运并由专人专车投递到用户手中。

判断题

13.以集邮票品为交易对象的专业市场称为()。

单选题

A. 一级市场~||~二级市场~||~初级市场~||~集邮市场

14.下列不是网络设备的是()。

单选题

A. 打印机~||~网关~||~网桥~||~路由器

15.构图是邮票设计的主要任务,通过图案和色彩,就有了邮票的主题。

判断题

16.集邮营销信息主要包括()。

多选题

A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息

17.通信用邮资票品的定额管理包括哪些内容?

填空题

18.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段,每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

判断题

19.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨,诚信服务是职责,面向市场是出路,健康发展是目标。

判断题

20.下列环境适合计算机使用的有()。

多选题

A. 防火防水防静电防震动场所~||~远离尘埃的地方~||~保持正常的温度和湿度~||~无电磁干扰

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