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集邮业务员501道题

1.市场调查为市场预测和经营决策提供科学的依据。它由以下要素构成,即调查主体、调查客体和调查主题。

判断题

2.邮资票品出库分为()等情况。

多选题

A. 正常出库~||~退缴出库~||~注销出库~||~盘盈出库

3.集邮营业现场必须张贴和提供集邮服务公约、意见簿、监督电话等业务设施。

判断题

4.1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议,各国印制明信片和信函基本资费的邮票时,尽可能采用()颜色。

多选题

A. 蓝色~||~黄色~||~红色~||~绿色

5.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的,可向发货单位要求换货或退货。

判断题

6.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫()。

单选题

A. 小全张~||~小型张~||~小版票~||~小本票

7.样张票是以备查验或供宣传用的样品。

判断题

8.1897年因币制改革,由银两制改为银元制,当时用“大龙”邮票加盖“暂作洋银”使用,成为我国第一套加盖改值邮票。

判断题

9.邮资票品管理系统中出库计划单的依据是年度分配计划或以前做过的分配信息。

判断题

10.美国自1978年5月至1999年1月,先后发行过8种无面值字母邮票。

判断题

11.集邮信息的内容分为()类型。

多选题

A. 集邮经营管理制度~||~集邮经营策略~||~集邮活动信息~||~集邮票品价格信息

12.邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作?()

多选题

A. 客户端电脑开机维护~||~客户端电脑关机维护~||~定期做硬盘扫描~||~定期做硬盘备份

13.通信用邮资票品的定额管理包括()。

单选题

A. 委代办点的手续费是否符合规定,手续是否齐全~||~预付邮票手续是否完备,预付清单和预付登记簿内容是否相符~||~本期通信邮票销售额是否等于本期财务贴票收入~||~登账记账结账是否符合规定

14.邮票的最小计量单位称为种。

判断题

15.签批的印样是邮资凭证印制、鉴别的权威性依据。

判断题

16.下列城市属于一级邮区中心局的有()。

多选题

A. 广州~||~福州~||~杭州~||~西安

17.世界最早的快信邮票于()发行。

单选题

A. 1884年由荷兰~||~1885年由美国~||~1886年由法国~||~1887年由英国

18.()就是要求不发生邮件丢失和损毁,万无一失。

单选题

A. 迅速~||~准确~||~安全~||~方便

19.当你在约见客户过程中害怕无话可谈,应()。

单选题

A. 少说多听,多提问题~||~作好准备,多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

20.营销员应变能力的培养应从()方面入手。

多选题

A. 平时要多做准备,对每一个问题和困难设计出尽可能多的解决方案~||~时刻保持良好的心理状态和身体状态~||~要培养果敢的个性~||~要善于总结自己及他人的经验和教训

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