证券从业资格

1.邮政营销是在特定的市场环境中，,以市场交换为中心，以满足消费者现实或潜在的需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。

判断题

2.关于计算机网络，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 数据通信资源共享分布式处理是计算机网络的主要功能~||~计算机连接成网，无须特别的软件支持~||~计算机网络是一种软件系统~||~计算机网络是一种硬件系统

3.报刊可按（）等标准分类。

多选题

A. 出版地区~||~报刊内容和读者对象~||~刊期~||~文字

4.1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展。

判断题

5.在集邮门市前台业务管理子系统中，缴款单复核后（）。

单选题

A. 不可删除，可修改~||~不可删除，不可修改~||~不可修改，可直接删除~||~可修改，可删除

6.1784年英国邮驿马车时速可达（）英里。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

7.当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）。

单选题

A. 少说多听，多提问题~||~作好准备，多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

8.根据您既往的经验和看法，下面的那个选项不是洽谈中的购买信号？（）

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

9.全国集邮平台以中国集邮总公司为经营主体，主要经营（）。

多选题

A. 各类邮资票品~||~仿制邮票~||~集邮总公司开发的集邮品~||~进口邮票

10.邮资票品转库仅限于（）。

多选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~市邮政局~||~县邮政局

11.下列属邮折定义范畴的有（）。

多选题

A. 为纪念某种活动而发行的邮卡~||~印有图案和文字说明~||~贴有相关全套邮票~||~盖有相关邮戳

12.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

判断题

13.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

判断题

14.1912年12月15日发行的“共和纪念”，主图是孙中山像。

判断题

15.集邮业务员职业守则是（）。

多选题

A. 传播文明，服务社会~||~尊重客户，热情服务~||~锐意进取，开拓创新~||~诚实守信，礼貌待人

16.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

17.常用的形码输入法有（）。

多选题

A. 二笔输入法~||~表形码输入法~||~微软拼音输入法~||~五笔字型输入法

18.Internet中的IP地址由网络标识和主机标识两部分组成，常用的有（）类。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫（）。

单选题

A. 小全张~||~小型张~||~小版票~||~小本票

20.河北省的邮政编码是（）。

多选题

A. 04~||~05~||~06~||~07