证券从业资格

1.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

2.新邮预订宣传的内容包括（）。

多选题

A. 预订品种及数量~||~预订时间~||~预订地点~||~预订办法

3.邮政企业员工基本姿态要求（）。

多选题

A. 从容的神态~||~端正的站姿~||~稳重的坐姿~||~稳健的走姿

4.库房记账时，通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按季结账。

判断题

5.1912年5月，中华民国北洋政府接收清政府留下的邮传部，改称（）。

单选题

A. 邮政部~||~交通部~||~邮政总局~||~中华邮政

6.我国现在的行政区，基本上划为（）。

多选题

A. 省~||~地区~||~县乡(镇)~||~特别行政区

7.世界上最早发行小本票的国家是（），时间在1895年。

单选题

A. 英国~||~比利时~||~卢森堡~||~中国

8.香港特别行政区发行的邮票铭记是“中国香港”，并加列英文“HongKong，China”。

判断题

9.退换邮资票品的范围（）。

单选题

A. 收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的~||~不适应现行邮政资费标准的邮资票品~||~上级通知停用或停售的邮资票品~||~集邮客户的基本要求

10.中华全国集邮联合会的宗旨包括（）。

多选题

A. 团结全国集邮爱好者集邮学研究者~||~发展和繁荣中国的集邮事业，建设社会主义精神文明~||~增进与世界各国集邮组织之间的友好合作~||~从事以盈利为目的经营活动

11.关于打印机的日常维护保养，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 打印机必须在干净无尘无酸碱腐蚀的环境中工作~||~打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整~||~在拔插打印机电缆时，可以不用关机~||~打印机不宜打印蜡纸

12.寄售者接到办理退货通知后，应于十天内持身份证件和寄售单前来领取寄售票品。

判断题

13.本着服务客户的推销精神，在约定访问时间时，最好由客户主动安排约会时间。

判断题

14.邮政通信的特点是（）。

多选题

A. 邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益~||~全社会人民群众沟通信息联络感情的最普遍的通信方式~||~全程全网联合作业~||~邮政通信生产过程和消费过程的一致性

15.我国第一套带有香味的邮票名为《鲜花》，邮票主图是盛开的鲜花，香味选用（）。

单选题

A. 玫瑰花香型~||~百合花香型~||~薰衣草香型~||~茉莉花香型

16.各类集邮票品必须按规定的价格销售。

判断题

17.我国集邮家周今觉，于1926年参加了在（）举办的国际集邮展览，获文献类特别铜奖。

单选题

A. 美国~||~比利时~||~英国~||~法国

18.设计上发生错误的邮票一般是（）。

单选题

A. 变体票~||~错体票~||~停售票~||~停用票

19.计算机与传输介质的接口称为（）。

单选题

A. 网络适配器~||~中继器~||~集线器~||~路由器

20.目前中国邮票个性化服务业务主要服务的有（）。

多选题

A. 社会机构~||~企业团体~||~事业单位~||~个人