1.市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

2.邮资票品库房应坚持按月结帐，要做到“账实”完全相符。

3.（）规定发行日期，不规定停售日期，全国各邮政局、所常年出售。

4.中华人民共和国建国后的最初几个月所发行的邮票上使用的是铭记（）。

5.发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

6.邮路按经营性质分为（）。

7.纪念邮票和特种邮票一般每年共发行25套左右，总图数最多不超过100个图。

8.世界最早的快信邮票于（）发行。

9.构图是邮票设计的主要任务，通过图案和色彩，就有了邮票的主题。

10.（）就是要求不发生邮件丢失和损毁，万无一失。

11.无邮资的邮政用品或仅贴邮票的封片简等不属邮政用品类展品，不能入集。

12.目前，极限明信片的片幅最大为（）。

13.量齿尺是法国人勒格拉发明的。

14.邮资信封以邮递方式及发行目的分类的有（）。

15.邮政员工与客户讲话时声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

16.营销员最大的敌人是“惧怕”。

17.零售收入以收讫预收价款或取得收取价款凭据的时间确认收入的实现。

18.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

19.1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用（）“小龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票。

20.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）。