1.营销环境是指营销人员必须面对的竞争者的数量和类型以及竞争参与的方式。

2.集邮品加工完成后，由财务部门填写“邮资票品入库通知单”办理入库手续。

3.库管人员因故离岗时应按有关规定严格办理移交手续。

4.集邮票品年度票品分配计划分为年度邮票分配计划和临时集邮品分配计划两种。

5.《开国大典》邮票是采用（）印制的。

6.邮政通信的特点是（）。

7.集邮机构会计(记帐)员必须凭合法凭证登记各类账簿，不得以白条记帐。

8.中国首枚邮资邮简于（）发行。

9.1999年中华人民共和国在北京首次举办世界邮展。

10.近期邮票的特点有（）。

11.国际标准贴片的尺寸是265×280毫米。

12.邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路。

13.指邮票上一个或几个齿因人为的损坏，造成短缺使两个或两个以上的齿孔之间缺少了齿的间隔现象，称（）。

14.营销员最大的敌人是“惧怕”。

15.我国现阶段集邮业务指导方针中传播文明是宗旨，诚信服务是职责，面向市场是出路，健康发展是目标。

16.将一套邮票中1枚或几枚或单独设计的图案印在一种小型纸上的邮票叫小型张。

17.收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的，可向发货单位要求换货或退货。

18.一个完整的计算机系统应包括（）。

19.包裹邮票也叫包裹印花。

20.邮资票品出库由业务部门依据（），填写“邮资票品发货通知单”。