证券从业资格

1.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

2.我国首枚个性化专用邮票《如意》于2002年1月1日在全国邮政网点发行。

判断题

3.省、自治区集邮公司主要职责是（）。

多选题

A. 负责转发中国集邮总公司集邮品~||~负责国家级集邮品的开发~||~负责组织网上集邮业务经营工作~||~负责组织销售和邮资票品进出口业务

4.最早的国际集邮展览于（）在奥地利维也纳举行。

单选题

A. 1852年~||~1861年~||~1881年~||~1926年

5.速度快、印字质量好、噪音低的打印机是（）。

单选题

A. 喷墨式打印机~||~激光式打印机~||~击打式打印机~||~点阵式打印机

6.宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。

判断题

7.铅志的作用是表示（）对袋内封入的邮件负有责任。

单选题

A. 接收局~||~封发局~||~转口局~||~互转局

8.语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用陈述、提问、倾听及行为语言等多种语言技巧。

判断题

9.当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）。

单选题

A. 少说多听，多提问题~||~作好准备，多读相关专业书籍~||~回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户~||~想像你拜访后客户高兴的样子

10.邮资票品转库仅限于（）。

多选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~市邮政局~||~县邮政局

11.邮资票品的全面盘存是对所有库存票品全面清点、盘存。

判断题

12.计算机网络的资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，主要由（）组成。

多选题

A. 数据传输介质~||~通信接口~||~数据处理设备~||~数据存储设备

13.有关我国清代“客邮”，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 贴用的是中国邮票~||~使用的是刻有它们本国文字的中国地名戳~||~只收寄本国在华侨民的信件~||~只收寄中国人的信件

14.中华人民共和国于1980年6月1日第一次发行了SB1《童话一一“咕咚”》邮票小本票。

判断题

15.根据您既往的经验和看法，下面的（）选项不是洽谈中的购买信号。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

16.通信用邮资票品的定额管理包括（）。

单选题

A. 委代办点的手续费是否符合规定，手续是否齐全~||~预付邮票手续是否完备，预付清单和预付登记簿内容是否相符~||~本期通信邮票销售额是否等于本期财务贴票收入~||~登账记账结账是否符合规定

17.在中华人民共和国境内仿印外国邮票或者香港、澳门特别行政区和台湾地区邮票，均应经省邮政管理部门审批准。

判断题

18.各省邮资票品管理部门配备专职邮资票品管理检查员（）人。

单选题

A. 1~||~2~||~4~||~5

19.副票与邮票一样都印有国家铭记和面值，可作为邮票使用。

判断题

20.印刷上发生差错的邮票是错体邮票。

判断题