证券从业资格

1.邮政普通网分为全国普通网和区内普通网。

判断题

2.1853年非洲|好望角发行了世界上最早的三角形邮票。

判断题

3.营销人员在与客户沟通时，当客户采取充满敌意的策略，表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时，营销人员应该（）。

多选题

A. 如果有其他理想的选择，就放弃这次谈判~||~尊重对方的利益~||~用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈~||~以其人之道还治其人之身

4.集邮营销信息主要包括（）。

多选题

A. 个人信息~||~会展信息~||~集邮信息~||~工商企业信息

5.根据您既往的经验和看法，下面选项不是洽谈中的购买信号的是（）。

单选题

A. 客户详细地询问价格和付款方式~||~客户提出了价格方面的异议~||~客户向您索要相关产品文件进行仔细阅读~||~客户抱怨产品的外观设计缺乏现代感

6.11185呼叫中心业务包括（）。

多选题

A. 信息咨询类业务~||~查询类业务~||~业务受理~||~投诉与建议

7.邮驿是古代国家为传递（）而建立的专设机构。

单选题

A. 官方文书~||~官方信息~||~民间文书~||~民间通信

8.集邮营业人员汇总的“预订户登记表”的用途是（）。

多选题

A. 一份报集邮总公司~||~一份报省邮资票品管理部门~||~一份报所在地(市)县集邮机构~||~一份留底

9.世界上第一个集邮者是（）。

单选题

A. 罗兰·希尔~||~约翰·格雷博士~||~勒格拉~||~温地美伦

10.A：I think the （）(服务) is good. B：So do I.

单选题

A. serve~||~service~||~servicecharge~||~servefor

11.电子邮件

判断题

12.世界上邮票的形式各式各样，但最多的是（）。

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~菱形~||~三角形

13.“邮资票品管理系统”所处理的票品类别有（）。

多选题

A. 集邮票~||~零枚票~||~集邮用品~||~市场收购票品

14.集邮票品计划申请依据是（）。

多选题

A. 举办集邮展览及各类集邮活动的票品需求情况~||~本地集邮基本队伍及上年度新邮预订情况~||~当地集邮业务发展潜力，包括当地旅游风景名胜群众文化素质层次经济发展状况等情况~||~制作集邮品用票情况

15.从1982年开始，我国省级及省级以下正式集邮组织皆称为集邮协会。

判断题

16.我国集邮家首次在国际邮展中获奖，是以（）参展的。

单选题

A. 邮票~||~邮政史料~||~邮刊~||~首日封

17.关于《斯科特标准邮票目录》的正确描述有（）。

多选题

A. 1867年在美国纽约首创出版~||~收录了世界各国和地区发行的邮票~||~逐枚编号标价~||~经逐年增补修订

18.地(市)、县局邮资票品管理检查人员的职责是什么？

填空题

19.自制的集邮品按业务部门开据的（）经双人眼同逐项核对票品名称、数量、售价、品相、金额等，如无误，办理入库手续。

单选题

A. 邮资票品入库通知单~||~邮资票品发货通知单~||~集邮票品实物账~||~集邮票品定价单

20.限于洲级或地区集邮联合会员参加的集邮展览为（）。

单选题

A. 世界邮展~||~国际邮展~||~全国邮展~||~多双边邮展