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1.保障用户权益是邮政业务档案员遵守()的具体体现,是档案员应尽的法律义务。
单选题A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范
2.当事人订立合同,有书面形式和其他形式,但不包括口头形式。
判断题3.检查档案时发现()问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
4.下列邮件中()不能办理改寄和退回。
多选题A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件
5.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的,不予赔偿。
判断题6.各生产单位在邮件发出之前,应根据邮件逐件勾核相关()。
多选题A. 清单~||~路单~||~总清单~||~总路单
7.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于()。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
8.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题9.邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种,这是按()进行的分类。
多选题A. 使用性质~||~容器质地~||~容器大小~||~容器外形
10.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有()。
多选题A. 国内特快逾限,寄件人提出要求,应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限,寄件人提出要求,按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普通包裹收费后,余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普包收费后,全部退回寄件人,保价费不退
11.电话、传真方式受理的查询,应根据查询情况,按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题12.小本票上的邮票,撕下后仍可作为有效邮票贴用。
判断题13.局域网的特点是()。
多选题A. 地理范围小,一般为数百米到数公里,或覆盖一个大楼或一个企业~||~数据传输率高,一般可达到10M-100Mbps~||~误码率低,性能可靠~||~网络协议简单结构灵活,便于扩充和管理
14.检查档案时发现()等问题应验知相关单位。
多选题A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号
15.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是()。
单选题A. 日戳~||~邮袋~||~铅志~||~夹钳
16.下列()查询方式不能用于普通邮件。
多选题A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查
17.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系,相互制约,互为条件,不可分割。
判断题18.邮政通信行业的性质表现为服务性和()。
单选题A. 全网性~||~社会性~||~普遍性~||~公用性
19.到邮局代他人领取给据邮件,其领取手续可以(),并由代领人签章领取。
单选题A. 凭收件人证件~||~凭收件人盖章和代理人证件~||~加盖单位公章~||~凭代领人证件
20.档案室收到普通邮件进口验单后,应从收到之日起()内,转发责任单位落实。
单选题A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日
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