证券从业资格

1.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。

多选题

A. 总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计~||~总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

判断题

3.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、数据、辅助资料的总称。

单选题

A. 系统~||~文字~||~程序~||~编码

4.局域网常采用（）三种拓扑结构。

多选题

A. 直线型~||~星型~||~总线型~||~环型

5.特快专递邮件的投递一定要保证质量，在确认的情况下可由收发室代转。

判断题

6.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

多选题

A. 经转局~||~投递局~||~接收局~||~地面局

7.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

多选题

A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查

8.邮政职业道德的核心是（）。

多选题

A. 热爱邮政~||~爱岗敬业~||~遵守纪律~||~文明生产

9.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。

判断题

10.江西省简称豫，首府所在地是南昌。

判断题

11.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

12.计算机病毒的传播途径有（）。

多选题

A. 通过磁性介质传播~||~通过计算机网络传播~||~通过光学介质传播~||~通过触摸

13.计算机运算器主要负责（）。

多选题

A. 数据的算术运算~||~数据的逻辑运算~||~数据的其它运算~||~文字整理

14.下列可以使用验单的单位和部门有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

15.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。

单选题

A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便

16.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

17.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

18.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

多选题

A. 书面通信~||~商务文件合同~||~报纸期刊~||~有价证券

19.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观，就能在工作中做出不平凡的成绩。

判断题

20.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕