证券从业资格

1.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

判断题

2.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

3.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

判断题

4.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。

单选题

A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元

5.检查档案时发现（）问题应验知相关单位。

多选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号

6.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。

多选题

A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量

7.档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实。

单选题

A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日

8.下列关于责任段落的划分错误的是（）。

单选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

9.档案工作的任务体现在“六大环节”上，即（）、保管、提供利用。

多选题

A. 送交接收~||~收集整理~||~鉴定统计~||~立卷归档

10.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。

单选题

A. 班组长~||~质检员~||~支局长~||~主管人

11.发现邮件破损经手人应立即代封。

判断题

12.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日(班)和按月两类。

单选题

A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类

13.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

多选题

A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善

14.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。

单选题

A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹

15.转运和投递的档案，应按班将上一班的送缴档案室。

判断题

16.下列可以使用验单的单位和部门有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

17.保价邮件的保价费按保价金额的（）收取。

单选题

A. 01%~||~05%~||~1%~||~5%

18.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

多选题

A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发

19.邮件处理过程中发现有脱落的邮票，应（）。

多选题

A. 尽量找到原邮件~||~将邮票贴回原部位~||~发验通知寄件人~||~向封发部门发验

20.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格