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1.通过验单能及时发现问题、处理问题,促进服务质量的提高。
判断题2.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。
判断题3.下列()邮件不属于特准免费范围。
多选题A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单
4.目前的邮件业务档案信息利用方式不包括()。
单选题A. 查阅~||~调阅~||~借阅~||~复制
5.时限包括()时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
6.计算机病毒通过磁性介质传播,主要是软磁盘、硬盘。
判断题7.发现邮件破损经手人应立即代封。
判断题8.按址投递邮件在处理过程中,不准许()翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
9.邮政员工只要树立了正确的职业观和荣誉观,就能在工作中做出不平凡的成绩。
判断题10.出口国际邮件查询不能视为结案的情况有()。
多选题A. 寄达局声明未收到所查邮件~||~寄达邮政要求提供进一步资料~||~寄达邮政要求问寄件人是否已退回~||~邮件已被寄达国没收
11.下列用语()不是缮验时常用的邮政专业用语。
多选题A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清
12.热爱本职工作就是对自己的职业有强烈的()和荣誉感。
单选题A. 责任感~||~自豪感~||~亲切感~||~归属感
13.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和(),分为按日(班)和按月两类。
单选题A. 处理手续~||~重要程度~||~数量多少~||~档案种类
14.国际包裹的改寄要按照收件人或其代理人要求的方式发运。
判断题15.邮政通信行业的性质表现为服务性和()。
单选题A. 全网性~||~社会性~||~普遍性~||~公用性
16.局域网的功能主要在于(),通常采用客户机-服务器模式。
单选题A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务
17.“全夜航”邮件封发必须打印1码袋牌。
判断题18.下面关于档案管理工作的基本原则,说法是正确的是()。
单选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~综合作用的原则~||~按类整理的原则
19.下列责任段落划分正确的有()。
多选题A. 未按规定期限处理查单,导致收寄局赔偿,逾限单位为责任局~||~档案管理不善,无法提供所查邮件详细节目,相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少,当班双人签证发验,封发局为责任局~||~邮件封装不合规格,接收局收到时发现破损,收寄局为责任局
20.计算机病毒的防治应从预防、查毒、()三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
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