1.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

2.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。

3.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

4.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容不应该包括（）。

5.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费3元。

6.下列输入法属于形码输入法的是（）。

7.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

8.下列（）邮件不属于特准免费范围。

9.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。

10.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。

11.下列（）情况应向收寄局发验。

12.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。

13.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。

14.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。

15.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

16.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。

17.计算机系统软件主要包括（）、服务性程序、数据库管理系统等几种类型。

18.信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。

19.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和（）。

20.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。