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1.邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
多选题A. 全网性~||~公用性~||~普遍性~||~服务性
2.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。
单选题A. 原始性~||~真实性~||~管理性~||~可靠性
3.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
4.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题5.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。
判断题6.我国邮政编码结构特点表现为（）。
多选题A. 层次分明~||~规律性强~||~全数码代号~||~反映了一定的经转关系
7.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。
多选题A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律
8.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。
判断题9.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。
单选题A. 信函~||~明信片~||~保价印刷品~||~保价信函
10.下列邮件中不纳入全程时限的统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
11.局域网的特点是（）。
多选题A. 地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业~||~数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps~||~误码率低，性能可靠~||~网络协议简单结构灵活，便于扩充和管理
12.IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用字符，后者由数字一一对应。
判断题13.保价邮件的保价费收取标准为（）。
多选题A. 按保价金额的01%~||~按保价金额的1%~||~最低为1%~||~最低为1元
14.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。
判断题15.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
16.国内普包1件，保价100元，已收邮费合计15.00元，局内发现短少，应退邮资（）。
单选题A. 不退~||~1100元~||~1400元~||~1500元
17.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。
单选题A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员
18.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。
单选题A. sūn~||~dàn~||~shēn~||~zuǎn
19.按照邮件分类标准，函件包括（）。
多选题A. 信函~||~邮资邮简~||~广告~||~印刷品
20.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题
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