证券从业资格

1.邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

单选题

A. 给据邮件短少~||~邮件积压延误~||~邮件收寄不合规格~||~邮件处理不合规格

2.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

3.按址投递的包裹，投递日戳应加盖在包裹正面空白处。

判断题

4.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

5.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。

多选题

A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确

6.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

判断题

7.函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。

判断题

8.下列责任段落的划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

9.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

多选题

A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长

10.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

单选题

A. 计算机系统~||~分布式处理系统~||~数据通信系统~||~网络系统

11.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

12.邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准。

单选题

A. 主管领导~||~市局领导~||~班组领导~||~支局领导

13.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。

单选题

A. 4小时~||~5小时~||~8小时~||~10小时

14.下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品的是（）。

单选题

A. 日戳~||~邮袋~||~铅志~||~夹钳

15.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

判断题

16.信箱(筒)可以收寄（）。

单选题

A. 平常函件~||~公事信件~||~平信~||~义务兵信件

17.下列单位人员因案件需要可以采用查阅方式使用邮件业务档案信息的有（）。

多选题

A. 邻居好友~||~公司职员~||~人民法院~||~邮局内部人员

18.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

单选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的

19.以下对Internet描述不正确的有（）。

多选题

A. Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的全球性网络~||~Internet是相同类型的计算机交换各类信息的媒介，具有世界上最丰富的信息资源~||~Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议~||~Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的区域性网络

20.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件