证券从业资格

1.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。

单选题

A. 一个工作日~||~二个工作日~||~三个工作日~||~四个工作日

2.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。

多选题

A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律

3.下列输入法属于形码输入法的是（）。

单选题

A. 全拼输入法~||~双拼输入法~||~五笔字型汉字输入法~||~微软拼音输入法

4.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。

多选题

A. 经转局~||~投递局~||~接收局~||~地面局

5.投递局收到的给据邮件发现漏贴邮票和少收资费，应（）。

多选题

A. 向收寄局发验查处~||~通知收件人到局领取并补缴邮费~||~邮件照常投递~||~邮件随验退回

6.下列可以使用验单的单位和部门有（）。

多选题

A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门

7.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

8.计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

单选题

A. 文字传输~||~信息传输~||~资源共享~||~数据通信

9.下列（）查询方式不能用于普通邮件。

多选题

A. 直查~||~递查~||~11185热线办理~||~互联网上查

10.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。

单选题

A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用

11.交接邮件如无法当场勾核验清的应以（）为依据进行更正。

单选题

A. 清单~||~包单~||~路单~||~实物

12.自受理查询日起查询全程时限已满的邮件应视为丢失，予以赔偿。

判断题

13.销毁业务档案的相关记录应保管（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年

14.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。

多选题

A. 找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕~||~找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕~||~根据情况在3个工作日内处理完毕~||~根据情况在4个工作日内处理完毕

15.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理，实行分片管理。

判断题

16.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。

判断题

17.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

单选题

A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件

18.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。

判断题

19.特快专递邮件查询答复方式有（）。

多选题

A. 传真答复~||~电话答复~||~邮寄答复~||~上门答复

20.下列（）情况应向收寄局发验。

单选题

A. 进口邮件封装破损~||~进口信件邮票脱落~||~包单上无检查人名章~||~经转邮件包单不符