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1.计算机软件根据其用途,可以分为两类,即:系统软件和应用软件。
判断题2.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费,但不包括()。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
3.下列邮件中()不能办理改寄和退回。
多选题A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件
4.下面关于档案管理工作的基本原则,说法是正确的是()。
单选题A. 统一领导分片管理的原则~||~完整与安全保存的原则~||~综合作用的原则~||~按类整理的原则
5.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有()。
多选题A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确
6.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有()。
多选题A. 国内特快逾限,寄件人提出要求,应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限,寄件人提出要求,按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普通包裹收费后,余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限,寄件人提出要求,按普包收费后,全部退回寄件人,保价费不退
7.邮政通信质量管理主要采取指标计划管理,实行分片管理。
判断题8.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有()。
多选题A. 顺序号码应填入查单上端空白处~||~顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单~||~顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单~||~顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码
9.时限包括()时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
10.邮件在营业现场处理过程中不允许()翻阅。
多选题A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长
11.邮政职业道德要求的“尽职”就是要坚守本职岗位,严守通信秘密。
判断题12.计算机病毒的防治应从预防、查毒、()三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
13.档案柜架的编号方法一般是从进门的()编号。
单选题A. 左边起从右~||~右边起从左~||~前边起向后~||~后边起向前
14.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题15.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于()。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
16.收件人签收特快专递邮件时还应注明收到日期和()。
单选题A. 收到时间~||~收到地点~||~收到内容~||~收到数量
17.档案工作的性质主要体现在三个方面,即()、服务性和保密性。
单选题A. 原始性~||~真实性~||~管理性~||~可靠性
18.局域网的功能主要在于(),通常采用客户机-服务器模式。
单选题A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务
19.档案室收到普通邮件进口验单后,应从收到之日起()内,转发责任单位落实。
单选题A. 当日~||~2日~||~3日~||~4日
20.下列用语中不是缮验时常用的邮政专业用语有()。
多选题A. 规章制度~||~漏附清单~||~重量不符~||~含意不清
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