证券从业资格

1.邮政企业的根本任务是（）。

多选题

A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要

2.局域网的功能主要在于（），通常采用客户机-服务器模式。

单选题

A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务

3.邮资凭证的出售不得（）。

多选题

A. 提前出售~||~延后停售~||~降低面值销售~||~兑换现金

4.保障用户权益是邮政业务档案员遵守（）的具体体现，是档案员应尽的法律义务。

单选题

A. 职业道德~||~职业纪律~||~职业守则~||~职业规范

5.无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~保价印刷品~||~保价信函

6.特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。

判断题

7.检查档案时发现（）等问题应验知相关单位。

多选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~发现清单错号~||~邮件错漏销号

8.下列关于责任段落的划分说法错误的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~邮件封装符合规格，投递局投递后发现破损，封发局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

9.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

单选题

A. 服务质量~||~生产能力~||~通信质量~||~产品质量

10.按址投递邮件在处理过程中，不准许（）翻阅。

单选题

A. 当班投递员~||~投递组长~||~营业组长~||~投递质检人员

11.下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。

多选题

A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿~||~国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人~||~国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退

12.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有（）。

多选题

A. 封发规格检查~||~邮件整理~||~散件勾核~||~邮件封发

13.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。

单选题

A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用

14.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。

多选题

A. 单据凭证项目填写是否齐全~||~章戳加盖是否齐全正确~||~单据凭证号码是否连续~||~寄送清单填写是否正确

15.开箱频次一般要求不少于（）。

单选题

A. 每天1次~||~每天2次~||~封发频次~||~投递频次

16.我国主要铁路枢纽站不包括（）。

单选题

A. 西昌~||~徐州~||~贵阳~||~株洲

17.下列（）邮件可以投入信箱、信筒或交给投递员带回改寄。

多选题

A. 已经投递的平信~||~已经领取的保价信~||~领取平常印刷品的通知单~||~按平常邮件手续投递的通知单

18.各生产单位在邮件发出之前，应根据邮件逐件勾核相关（）。

多选题

A. 清单~||~路单~||~总清单~||~总路单

19.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。

多选题

A. 已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件~||~已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的~||~已经凭领取邮件通知单的邮件~||~已经凭包裹详情单领取的邮件

20.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题