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1.邮政企业的根本任务是（）。
多选题A. 保证用户的根本利益~||~保证党和国家机密~||~保证党和国家的通信需要~||~保证整个社会对通信的需要
2.下列（）邮件不属于特准免费范围。
多选题A. 盲人文件~||~报矿信~||~寄往灾区的邮件~||~报刊短缺验单
3.档案的作用主要体现在两个方面，即（）和参考作用。
单选题A. 记录作用~||~凭证作用~||~促进作用~||~保密作用
4.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。
单选题A. 开销户登记簿~||~包裹详情单(投递联)~||~装卸邮件交接细数单~||~投递邮件清单
5.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
判断题6.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题7.我国航空运输具有（）的特点。
多选题A. 快速~||~机动~||~灵活~||~安全
8.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。
多选题A. 私自开拆邮件~||~私自延误邮件~||~私自隐匿邮件~||~私自毁弃邮件
9.合同有效的基本条件包括缔约人具有（）。
多选题A. 相应的民事行为能力~||~意思表示真实~||~合同的内容和形式不违法~||~订立程序符合规定
10.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。
多选题A. 11点前~||~15点前~||~18点前~||~20点前
11.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。
多选题A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费
12.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。
单选题A. 平常邮件~||~给据函件~||~包件~||~特快邮件
13.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
14.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题15.邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。
判断题16.邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。
多选题A. 函件的本身~||~包裹的本身~||~信息的本身~||~产生的效用
17.档案工作的性质主要体现在三个方面，即（）、服务性和保密性。
单选题A. 原始性~||~真实性~||~管理性~||~可靠性
18.快递包裹、特快专递邮件经（）按址投递无效，即可改为局内投交。
单选题A. 当班~||~一次~||~二次~||~三次
19.投递部门应上缴的档案有（）。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
20.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
判断题
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