证券从业资格

1.检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。

单选题

A. 清单章戳不清~||~有贪污迹象的~||~单据手续不全~||~填写不规范的

2.用户要求使用传真方式办理邮件查询的，每件应收取通信费（）。

单选题

A. 2元~||~3元~||~4元~||~5元

3.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。

多选题

A. 减少邮件的经转层次~||~简化分拣程序~||~便于机械分拣~||~加快了邮件的传递速度

4.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。

单选题

A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回

5.计算机病毒的防治应从（）等方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~删除程序~||~杀毒

6.邮件运输具有复杂性的特点。

判断题

7.各生产环节的邮件交接都要审核交接路单，做到不少单，不缺页，结数准确。

判断题

8.处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

单选题

A. 普通包裹~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~全夜航邮件

9.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~其他费~||~撤回手续费

10.中心局处理中心接收转运部门交来的国际邮件总包，要按路单逐袋勾挑核对。

判断题

11.保价邮件的保价费收取标准为（）。

多选题

A. 按保价金额的01%~||~按保价金额的1%~||~最低为1%~||~最低为1元

12.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

判断题

13.下列责任段落划分正确的有（）。

多选题

A. 未按规定期限处理查单，导致收寄局赔偿，逾限单位为责任局~||~档案管理不善，无法提供所查邮件详细节目，相关局为责任局~||~开拆发现邮件内件短少，当班双人签证发验，封发局为责任局~||~邮件封装不合规格，接收局收到时发现破损，收寄局为责任局

14.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有包裹详情单(投递联)。

判断题

15.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的（）、辅助资料总称。

多选题

A. 系统~||~程序~||~编码~||~数据

16.邮政通信行业的性质表现为服务性和（）。

单选题

A. 全网性~||~社会性~||~普遍性~||~公用性

17.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。

多选题

A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长

18.邮政业务档案工作类同于商业企业的售后服务工作。

判断题

19.邮件在局内交接，可以根据实际情况确定交接方式，但必须是在（）的情况下。

多选题

A. 保证邮件处理质量~||~交接验收清楚~||~责任明确~||~制度完善

20.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。

单选题

A. 计算机系统~||~分布式处理系统~||~数据通信系统~||~网络系统