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1.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。
多选题A. 质量检查人员~||~营业组长~||~营销人员~||~投递组长
2.下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。
单选题A. 平挂信函~||~快递包裹~||~特快专递邮件~||~普通包裹
3.中国是（）加入万国邮政联盟的。
单选题A. 1914年~||~1924年~||~1944年~||~1954年
4.一封平信上收件人为“尉迟松”，此收件人姓“尉”。
判断题5.“八字服务方针”之间的关系表现为相互联系，相互制约，互为条件，不可分割。
判断题6.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
判断题7.邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类;影响邮件时限类;造成邮件损毁、延误隐患类。
判断题8.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。
判断题9.省会一、二级邮区中心局范围：当日（）收寄的快包，局内全部作业最大时限为5小时。
多选题A. 11点前~||~15点前~||~18点前~||~20点前
10.下列可以使用验单的单位和部门有（）。
多选题A. 生产单位~||~邮件分拣封发运输部门~||~直接从事生产的管理部门~||~直接从事邮件传递的生产部门
11.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
12.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。
单选题A. 调度灵活~||~运行时间准确~||~点多面广~||~机动性强
13.百家姓中，“莘”姓字的读音为（）。
单选题A. sūn~||~dàn~||~shēn~||~zuǎn
14.投递部门收到分发交来的邮件后，发现封装有拆动痕迹，（）。
单选题A. 可以拒收~||~不可以退回~||~可以退回~||~一律退回
15.验单缮就后必须加盖日戳和经手人名章，送交（）审阅签发。
单选题A. 班组长~||~质检员~||~支局长~||~主管人
16.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
判断题17.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。
单选题A. 随验退回~||~双人签证~||~标注重量~||~代补清单
18.时限包括（）时限和局内处理时限。
单选题A. 全程寄递~||~运输传递~||~报刊传递~||~分拣封发
19.非中心局间邮件交接要审核交接路单，做到（），节目结数准确。
多选题A. 不少单~||~不缺页~||~节目齐全~||~填写规范
20.投递部门应上缴的档案有（）。
多选题A. 投递邮件清单~||~领取邮件通知单~||~封发邮件清单~||~包裹详情单(投递联)
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