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1.准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
判断题2.百家姓中，“妫”姓的读音为“guī”。
判断题3.邮政职业道德的核心是（）。
多选题A. 热爱邮政~||~爱岗敬业~||~遵守纪律~||~文明生产
4.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。
多选题A. 查阅人单位~||~查阅人姓名~||~查阅日期~||~查阅数量
5.电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。
判断题6.邮局内部因工作需要查阅档案，必须经查阅人所在单位领导批准。
判断题7.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。
多选题A. 档案的日常维护~||~防止档案的损坏~||~延长档案的寿命~||~防止档案的散失
8.局域网的功能主要在于（），通常采用客户机-服务器模式。
单选题A. 信息流通~||~数据交换~||~资源共享~||~共享服务
9.计算机病毒的防治应从预防、查毒、（）三方面来进行。
单选题A. 识毒~||~离毒~||~治毒~||~杀毒
10.速递档案室收到进口查单后，应进行核对、登记，再查明相关邮件的进口和（）。
单选题A. 出口节目~||~内部交接情况~||~开拆处理情况~||~投递签收情况
11.邮政职业道德要求的“守纪”是指（）。
多选题A. 坚守通信岗位~||~严守通信秘密~||~保证通信质量~||~遵守通信纪律
12.计算机运算器主要负责（）。
多选题A. 数据的算术运算~||~数据的逻辑运算~||~数据的其它运算~||~文字整理
13.邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）。
单选题A. 迅速~||~安全~||~准确~||~方便
14.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。
单选题A. 容易丢失~||~容易泄密~||~容易仿制~||~不利于再利用
15.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。
判断题16.国际挂号邮件补偿标准规定：函件每件人民币（）。
单选题A. 223元~||~230元~||~320元~||~332元
17.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。
判断题18.铁路运输具有运量大，速度快，（），而且昼夜运行不间断的优点。
单选题A. 调度灵活~||~运行时间准确~||~点多面广~||~机动性强
19.特快专递邮件是指以（）传递处理的邮件。
单选题A. 快于普通包裹~||~最快速度~||~低于电子邮件~||~低于混合邮件
20.下列国家或地区中对国际普通包裹不承担补偿责任的是（）。
单选题A. 新西兰~||~罗马尼亚~||~中国香港~||~澳大利亚
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