1.下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。

2.邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即一查______；二查格口；三查______。

3.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

4.加盖日戳（销票）要作到三平一准，其中“三平”指的是捻信把信件压平、戳面蘸墨要平、戳面盖下去要平。（）

5.处理装套时，发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位。（）

6.使用干粉灭火器扑救在容器内燃烧的可燃液体火灾时，当火焰被赶出容器时，使用者立即停止喷射，以免发生意外。（）

7.邮件的投递方式分为_______和_______两种。

8.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

9.投递局处理进口邮件时，对于邮件夹寄危险物品以外的其他非危险物品，应与危险品等处理。

10.邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。（）

11.投递员领取分发完成毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的______。

12.接收邮件勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双应协商处理。（）

13.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

14.单位邮件报刊的投递顺序是：先______后______。即按照特快专递、挂号（含账单）、其他给据邮件、期刊、平信、印刷品、报纸的顺序点交。

15.投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发内件及时寄退封发部门转发。

16.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据________。

17.国内邮件的邮资凭证包括（）。

18.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

19.进口期刊______以前到站的，当日投递。

20.对改寄的邮件，除将邮件上原书收件人地址、邮编双线划销外，还应在邮件封面（）加注“改”字，以引起各环节处理人员的注意。