1.投递员误投高考录取通知书邮件，造成邮件失效，导致考生诉诸法律要求索赔的，属主要差错。（）

2.无法投递的包裹退回时，在相关邮件接受登记簿上批注退回日期。（）

3.投递人员自邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为________。

4.邮件是指信件、印刷品、包裹、汇款通知、报刊等。（）

5.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

6.邮政储蓄执行的原则是“存款自愿、取款自由、_______、为储户保密”。

7.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

8.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

9.开箱路线是开箱工作必须遵循的基本制度。（）

10.验看收发邮件路单无误后，接方须在__________上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。

11.农村投递的班期一般为______，城郊结合部和经济较发达地区应实行______。

12.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

13.商业信函的投递处理与给据邮件相同。（）

14.我国现在的行政区不包括盟。（）

15.下列属于报刊投递子系统操作模块的有（）。

16.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无失散；无损毁。

17.下列选项中，（）是审核期刊签收情况的主要内容。

18.用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。查复期满无结果的，对于非法定免责事由的（），可以申请邮政企业赔尝。

19.下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述正确的有（）。

20.具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。（）